Гарантия низкой цены
Survival Market гарантирует возврат переплаты за товар в случае, если в день заказа, а также на следующий день, вы найдете аналогичный товар по более низкой цене.
Условия возврата
Для получения возврата переплаты за товар необходимо, чтобы были соблюдены следующие правила:
- сравнение произведено в день заказа или на следующий день после заказа,
- на товар, по которому произведено сравнение, должны распространяться условия гарантии низкой цены,
- товар должен полностью соответствовать позиции заказа (объем, размер, цвет, др.),
- сравнение подразумевает использования конечной стоимости заказа (с учетом всех скидок),
- магазин (розничный или Интернет-магазин) должен находиться на территории Санкт-Петербурга и быть легальным.
Порядок возврата
Если вы нашли товар дешевле, чем приобрели его в Survival Market, необходимо:
- сообщить по электронной почте на адрес inbox (собака) surmarket.ru о том, что вы нашли товар по более низкой цене,
- можно продублировать информацию об этом по телефону,
- в письме необходимо указать ссылку на интернет-магазин, или сообщить адрес розничного магазина (в этом случае, дополнительно необходимо добавить фотографию товара вместе с ценником),
- в письме необходимо указать ваши контактные данные для связи.
В случае подтверждения указанной информации, магазин Survival Market в 5 (пяти) дневный срок произведет оплату разницы стоимости покупки и стоимости товара в другом магазине, путем перечисления денежной суммы на счет мобильного телефона покупателя (любой номер мобильного оператора России).
Товар, на который распространяется гарантия низкой цены
Среди ассортимента Survival Market гарантия низкой цены распространяется на товары, отмеченные специальным знаком.